ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

internetového obchodu www.zlabyznerezu.cz

účinné od 6. 10. 2026

I. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je:

• Obchodní firma: Top Class Solutions, s.r.o.

• Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10, Česká republika

• IČO: 24854085

• DIČ: CZ24854085 (neplátce DPH)

• Zápis v OR: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 201891

• E-mail: zlabyznerezu@vitalinox.cz

• Telefon: +421 911 399 268

• Adresa pro písemný kontakt: Top Class Solutions, s.r.o., Lúčna 31, 015 01 Rajec, Slovenská republika

   

(dále jen „Správce“ nebo „Prodávající“).

II. Zákonné důvody a účely zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje z následujících zákonných důvodů a pro níže uvedené účely:

1. Plnění kupní smlouvy a opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR):

   • Přijetí, vyřízení a doručení objednávky, komunikace ohledně stavu objednávky, vystavení faktury, vyřizování případných reklamací či odstoupení od smlouvy.

      

2. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR):

   • Plnění povinností stanovených účetními, daňovými a dalšími souvisejícími právními předpisy České republiky a předpisy na ochranu spotřebitele.

      

3. Oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR):

   • Ochrana právních nároků Správce (případné soudní či mimosoudní spory), vymáhání pohledávek, prevence podvodů.

   • Zasílání obchodních sdělení (newsletterů) stávajícím zákazníkům s nabídkou obdobného zboží či služeb dle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zákazník má možnost využití svého elektronického kontaktu pro tento účel jednoduchým a bezplatným způsobem odmítnout při jeho získání a následně v každém jednotlivém obchodním sdělení.

   • Ověřování spokojenosti s nákupem a vyhodnocování uživatelských recenzí.

      

4. Udělený souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR):

   • Zasílání marketingových sdělení a newsletterů osobám, které nejsou zákazníky a k odběru se dobrovolně přihlásily.

   • Používání volitelných analytických a marketingových souborů cookies na webových stránkách e-shopu.

      

III. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává pouze osobní údaje, které mu sami poskytnete v souvislosti s nákupem nebo komunikací, zejména:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, u podnikatelů obchodní firma, IČO, DIČ.

• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.

• Údaje o objednávce a platbě: zakoupené zboží, způsob dopravy a platby, číslo bankovního účtu (v případě vrácení plateb).

• Technické a online údaje: IP adresa, technické údaje o zařízení a prohlížeči, nezbytné soubory cookies a, v případě udělení souhlasu, údaje získané prostřednictvím analytických a marketingových cookies.

   

IV. Doba uchovávání osobních údajů

Správce uchovává osobní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy nebo po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování:

• Plnění smlouvy a právní nároky: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu běhu zákonných promlčecích lhůt pro uplatnění práv ze smlouvy nebo obranu proti nim.

• Účetní a daňové doklady: Po dobu stanovenou právními předpisy (např. podle zákona o účetnictví po dobu stanovenou zákonem pro archivaci daných dokladů).

• Zasílání obchodních sdělení zákazníkům (oprávněný zájem): Po dobu trvání zákaznického vztahu, případně do doby, než zákazník zasílání odmítne.

• Marketing na základě souhlasu: Do odvolání uděleného souhlasu.

• Cookies: Doba uchovávání odpovídá konkrétnímu typu a nastavení daného souboru cookie (u relačních po dobu relace prohlížeče, u trvalých po dobu určenou nastavením daného nástroje nebo do odvolání souhlasu).

   

Po uplynutí doby uchovávání Správce osobní údaje bezpečně vymaže nebo skartuje.

V. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé a třetí strany)

Správce předává vaše osobní údaje pouze v nezbytném rozsahu prověřeným partnerům, kteří zajišťují provoz e-shopu a plnění smlouvy:

• Přepravní a doručovací služby: PPL CZ s.r.o. a případně další smluvní dopravci.

• Poskytovatelé platebních služeb: provozovatelé platebních bran a bankovní ústavy za účelem zpracování plateb.

• Poskytovatelé IT a webových služeb: poskytovatelé e-shopové platformy, webhostingu, cloudových služeb, analytických a marketingových nástrojů.

• Účetní a právní poradci: externí účetní, daňoví poradci a právní zástupci při plnění zákonných povinností či ochraně práv Správce.

   

Správce nepředává osobní údaje do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), ledaže je takové předání nezbytné a jsou splněny podmínky kapitoly V GDPR, zejména je zajištěna odpovídající úroveň ochrany nebo jiné odpovídající záruky (např. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky).

VI. Automatizované individuální rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by pro subjekt údajů mělo právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

Případné zpracování osobních údajů prostřednictvím analytických a marketingových cookies probíhá pouze po splnění příslušných zákonných podmínek, zejména po získání předchozího souhlasu, je-li vyžadován.

VII. Práva subjektu údajů

Podle ustanovení GDPR máte jako kupující / zákazník následující práva:

1. Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR): Právo získat potvrzení, zda Správce vaše údaje zpracovává, a právo získat k těmto údajům přístup.

2. Právo na opravu (čl. 16 GDPR): Právo na opravení nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.

3. Právo na výmaz / „právo být zapomenut“ (čl. 17 GDPR): Právo na vymazání osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely, byl odvolán souhlas nebo neexistuje jiný právní důvod.

4. Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR): Právo požadovat omezení zpracování v případech stanovených v GDPR.

5. Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR): Právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6. Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR): Právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu Správce (včetně přímého marketingu).

7. Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoliv zdarma odvolat písemně nebo e-mailem na adrese zlabyznerezu@vitalinox.cz.

8. Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

   • Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

   • Sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika

   • Web: www.uoou.cz

      

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce prohlašuje, že přijal všechna vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti jejich ztrátě, zničení, neoprávněnému přístupu či zneužití.

• Data přenášená přes internet jsou šifrována pomocí protokolu SSL / TLS.

• K osobním údajům mají přístup pouze pověřené osoby prostřednictvím zabezpečených a přístupovými údaji chráněných přístupů.

   

IX. Soubory Cookies

Webové stránky e-shopu www.zlabyznerezu.cz používají soubory cookies k zajištění správné funkčnosti webu, měření návštěvnosti a přizpůsobení obsahu.

1. Nezbytné (technické) cookies: Jsou nutné pro provoz webu, přihlašování a nákupní košík. Nevyžadují váš souhlas.

2. Analytické a marketingové cookies: Pomáhají zlepšovat fungování e-shopu a zobrazovat relevantní reklamu. Tyto cookies jsou ukládány na základě předchozího udělění souhlasu prostřednictvím cookie lišty na webu.

3. Možnost změny nastavení: Souhlas s používáním netechnických cookies můžete kdykoliv odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies dostupného na internetových stránkách nebo ve svém prohlížeči.

    

X. Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů slouží ke splnění informační povinnosti Správce podle čl. 13 GDPR a jsou zákazníkům a návštěvníkům internetového obchodu zpřístupněny před poskytnutím osobních údajů a trvale dostupné na internetových stránkách.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady v případě potřeby měnit či doplňovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách www.zlabyznerezu.cz.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 6. října 2026.

📌 Aktuálny stav dokumentácie:

• VOP (Všeobecné obchodné podmienky): Kompletne hotové a overené ✅

• GDPR (Zásady ochrany osobních údajů): Právna časť hotová ✅

• Ďalší krok: Technický audit e-shopu www.zlabyznerezu.cz za účelom doplnenia reálnych spracovateľov, e-shopovej platformy, platobnej brány a auditu cookie lišty.